Estimado Concursante:
En relación a su molestia por la información entregada, debemos señalarle que el problema se suscitó debido a un involuntario error humano en la transcripción de la información y en ningún caso involucra a la aplicación computacional del juego. Para ser más precisos, podrá comprobar que el error está en la rentabilidad para el día viernes y el semanal que le informamos en el boletín enviado el pasado día 15 de septiembre. La rentabilidad que aparecía para el día viernes correspondía a un dato de la semana anterior y la que aparecía como semanal correspondía efectivamente a la rentabilidad obtenida por el participante para el día viernes.
Con respecto a este tema, también debemos señalarle que, los ganadores (diarios, semanales y mensuales) son publicados de manera oficial diariamente en El Mercurio (Cuerpo B), con su respectiva rentabilidad, información que ha sido correctamente informada desde el inicio del concurso.
Finalmente, nos gustaría comentarle que existe un procedimiento formal para determinar al ganador (diario, semanal y mensual) establecido ante el Notario René Benavente Cash, quien diariamente certifica que efectivamente quién es definido como ganador diario, semanal o mensual, sea quien cumple con haber obtenido la mayor rentabilidad del día, semana o mes, respectivamente.
Lamentando los inconvenientes que pudiera haberle ocasionado la entrega de información errónea, se despide atentamente,
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Mundial de Inversiones
Banchile Inversiones y El Mercurio
Tel: 800 20 11 20
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